كاسنوس يطلق خدمة الشكاوي عن بعد
أعلن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء (كاسنوس)، اليوم الخميس، عن إطلاق خدمة إيداع الشكاوى عن بُعد عبر منصته الإلكترونية “ضمانكم”.
وتهدف هذه الخدمة إلى تسهيل عملية تقديم الشكاوى وتيسير التواصل بين المنتسبين والصندوق، حيث يمكن للمؤمن عليهم إيداع شكاواهم دون الحاجة للتنقل إلى مكاتب الصندوق.
ويمكن الوصول إلى الخدمة عبر الرابط الإلكتروني التالي: https://damancom.casnos.dz.
وتقدم الشكوى عبر الدخول إلى منصة “ضمانكم” ثم اتباع الخطوات المبينة على الموقع وبعدها إرسال الشكوى عبر الإنترنت في دقائق معدودة.
وبعد تقديم الشكوى، سيقوم الصندوق بالرد على الطلبات عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن، لضمان سرعة الاستجابة وتوفير أفضل خدمة ممكنة.
وفي إطار تقديم الدعم المستمر للمنتسبين، وضع الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء أرقامًا هاتفية للتواصل مع مصالحه وتلقي أي استفسارات أو شكاوى إضافية:
– 021782128.
– 0697995229.
– 0660636993.
