أليانس للتأمينات تلتقي زبنائها المهنيين في المنطقة الشرقية للبلاد
تواصل أليانس للتأمينات لقاء اتها مع زبائنها المهنيين و المؤسسات على المستوى الجهوي حيث سرت المديرية الجهوية لسطيف بالالتقاء بهذه الفئة من الزبائن يوم الإثنين18 نوفمبر الجاري بفندق فور بوينتس بولاية سطيف.
تحت إشراف الرئيس المدير العام، حسان خليفاتي و بحضور المدير الجهوي بسطيف، السيد وسيم لعمري
بالإضافة إلى عدد من المدراء المركزيين للشركة شهد هذا اللقاء مداخلات و نقاشات كما قام الطاقم الإداري لأليانس
للتأمينات بالإجابة على مختلف أسئلة الحاضرين الذين قدر عددهم بحوالي 150 مشارك.
هذا وكما كان هذا اللقاء فرصة لإلقاء الضوء على الفضاء الرقمي للزبائن الذي أطلقته الشركة شهر فيفري المنصرم. و هو وسيلة قياس بامتياز تمكن الزبون » بي تو بي « من لمس مدى إلتزام شركة التأمين تجاهه.
بشفافية مطلقة يمنح هذا الفضاء الإلكتروني كل المعلومات التي تهم الزبون كعقود التأمينات بكل فروعها، ملفات
الأضرار التي تمت معالجتها و التي سيتم التكفل بها، الملفات الجارية، تواريخ نهاية صلاحية و تجديد العقود، متابعة
التعويضات، آجال التسديد بين الطرفين و غيرها.
للتذكير، يبقى الفضاء الرقمي للزبائن خطوة حصرية لأليانس للتأمينات.
على هامش أشغال هذا الملتقى، أكد حسان خليفاتي على ضرورة ترقية العلاقات مع الزبائن و إلتزام أليانس
للتأمينات بإهداء زبائنها أحسن العلاقات مع الزبائن على الإطلاق.
