تعليمة وزارية تلزم إستعمال اللغة العربية في التعامل مع المواطن وأبجديات التعامل معه
الجزائر-محمد.ق:
طالب وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، الهاشمي جعبوب، من موظفي الادراة وموظفي المدرسة العليا للضمان الاجتماعي، استعمال اللغة العربية الوطنية والرسمية للدولية الجزائرية، في التعامل مع المواطن والزبون، من اعلانات ومنشورات ولافتات موجهة للمواطن.
وشددت التعليمة على استعمال كلمات اللباقة على غرار “ارجوا” و”لطفا” و”من فضلكم”، والابتعاد كل البعد عن استعمال كلمة ممنوع ويحظر مثل عبارة ممنوع الجلوس واستبدالها بعبارة “من فضلكم يرجى عدم الجلوس هنا”، أو غيرها من الكلمات المماثلة، ويقاس على مثلها في جميع العبارات الأخرى.
وطالبت التعليمة بالامتناع عن الرد الشفهي بالنسبة للعرائض والشكاوي الموجهة من طرف المواطن، على ان يكون الرد باللغة العربية مع ذكر المبررات ووالمراجع القانونية.
